PL / EN

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES
raiosobjects.com

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności i plików cookies (dalej: „Polityka”) określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w związku z korzystaniem ze strony internetowej dostępnej pod adresem https://raiosobjects.com/ (dalej: „Strona”).
  2. Administratorem danych osobowych jest Maria Klar (dalej: „Administrator”). Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem poczty elektronicznej: maria@raiosobjects.com. 
  3. RODO – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
  4. Strona prowadzona jest w oparciu o system zarządzania treścią WordPress wraz z oprogramowaniem sklepu internetowego (wtyczka WooCommerce). Dane przechowywane są na serwerach dostawcy usługi hostingu, z którym Administrator zawarł umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych.

§ 2. Definicje

Użyte w Polityce pojęcia oznaczają:

  1. Użytkownik – każda osoba fizyczna korzystająca ze Strony, w tym dokonująca zakupu lub kontaktująca się z Administratorem;
  2. Strona / Sklep – strona internetowa pod adresem https://raiosobjects.com/;
  3. Formularz – funkcjonalność umożliwiająca wprowadzenie danych osobowych, w szczególności w celu złożenia zamówienia lub kontaktu;
  4. Pliki cookies – dane informatyczne, w szczególności niewielkie pliki tekstowe, zapisywane i przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika.

§ 3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkownika mogą być przetwarzane w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

  1. zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży, w tym realizacja zamówienia i dostawy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
  2. wykonanie obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności podatkowych i rachunkowych, w tym wystawienie rachunku – art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
  3. rozpatrzenie reklamacji oraz obsługa odstąpienia od umowy – art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO;
  4. obsługa zapytań kierowanych przez Formularz kontaktowy, pocztę elektroniczną lub serwis Instagram (w tym za pośrednictwem narzędzia ManyChat) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na komunikacji z Użytkownikiem);
  5. ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
  6. prowadzenie statystyk i analiza ruchu na Stronie – art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a w zakresie wymagającym dostępu do informacji przechowywanych w urządzeniu końcowym – na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO w zw. z art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej);
  7. marketing bezpośredni, w tym przesyłanie informacji handlowych oraz powiadomień – na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO w zw. z art. 398 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej);
  8. publikacja opinii zamieszczonej przez Użytkownika – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

§ 4. Zakres danych i dobrowolność ich podania

  1. Administrator przetwarza dane podane przez Użytkownika, w szczególności imię i nazwisko, adres dostawy, adres poczty elektronicznej, numer telefonu oraz – w razie żądania rachunku – dane niezbędne do jego wystawienia.
  2. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i wykonania umowy, obsługi zapytania lub realizacji pozostałych wskazanych celów. Niepodanie danych uniemożliwia realizację danego celu.

§ 5. Odbiorcy danych

Dane osobowe Użytkownika mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców, działającym na podstawie umów powierzenia przetwarzania lub jako odrębni administratorzy:

  1. dostawcy usługi hostingu Strony;
  2. operatorzy płatności: Stripe Payments Europe, Ltd. (obsługa płatności Stripe, w tym płatność kartą oraz BLIK)
  3. podmioty realizujące dostawę: InPost S.A. oraz operatorzy pocztowi i kurierscy;
  4. dostawca narzędzia do automatyzacji komunikacji ManyChat – w zakresie obsługi komunikacji za pośrednictwem serwisu Instagram;
  5. dostawcy usług społecznościowych: Meta Platforms Ireland Ltd. (Instagram, Facebook);
  6. podmioty świadczące na rzecz Administratora usługi księgowe, prawne lub informatyczne;
  7. organy publiczne – w zakresie wynikającym z przepisów prawa.

§ 6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

  1. Niektórzy odbiorcy danych (np. dostawcy narzędzi społecznościowych lub marketingowych) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Przekazanie danych następuje wówczas na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych, o których mowa w art. 46 RODO.

§ 7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

  1. realizacji umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń z nią związanych;
  2. wymagany przepisami prawa, w szczególności podatkowymi – w odniesieniu do dokumentów rozliczeniowych;
  3. do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu – w odniesieniu do danych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora;
  4. do czasu cofnięcia zgody – w odniesieniu do danych przetwarzanych na podstawie zgody.

§ 8. Prawa Użytkownika

  1. Użytkownikowi przysługują prawa określone w art. 15–22 RODO, tj. prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
  2. W zakresie danych przetwarzanych na podstawie zgody Użytkownik może w każdej chwili cofnąć zgodę, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
  3. Użytkownikowi przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 9. Formularze i kontakt

  1. Formularz zamówienia – umożliwia złożenie zamówienia; przetwarzane są dane niezbędne do jego realizacji.
  2. Formularz kontaktowy oraz kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej lub serwisu Instagram – umożliwia komunikację z Administratorem; przetwarzane są dane podane w treści wiadomości.

§ 10. Profile w mediach społecznościowych i sprzedaż przez Instagram

  1. Administrator prowadzi profile w serwisach Instagram oraz Facebook. W związku z ich prowadzeniem dane osób wchodzących w interakcję z profilem mogą być przetwarzane przez Administratora oraz przez Meta Platforms Ireland Ltd. jako współadministratorów w rozumieniu art. 26 RODO – w zakresie statystyk; szczegółowe zasady określają warunki dostawcy serwisu.
  2. W przypadku komunikacji i sprzedaży prowadzonej za pośrednictwem serwisu Instagram Administrator może korzystać z narzędzia ManyChat służącego do automatyzacji wiadomości. Narzędzie to przetwarza dane zawarte w wiadomościach Użytkownika w celu obsługi zapytań i realizacji zamówień. Administrator nie ma wpływu na zasady przetwarzania danych przez dostawcę serwisu Instagram określone w jego własnej polityce prywatności.

§ 11. Pliki cookies

  1. Strona wykorzystuje pliki cookies własne oraz pochodzące od podmiotów trzecich.
  2. Pliki cookies wykorzystywane są w celu zapewnienia prawidłowego działania Strony i Sklepu (w tym obsługi Koszyka i procesu zamówienia), prowadzenia statystyk oraz – za zgodą Użytkownika – w celach marketingowych.
  3. Wyróżnia się pliki cookies:
    1. niezbędne – konieczne do prawidłowego funkcjonowania Strony; ich wykorzystanie nie wymaga zgody Użytkownika;
    1. analityczne i marketingowe – wykorzystywane wyłącznie po wyrażeniu zgody przez Użytkownika.
  4. Strona może korzystać z narzędzi podmiotów trzecich, w szczególności analitycznych i marketingowych (np. Google Analytics, narzędzia Meta) oraz z funkcji odzyskiwania porzuconych koszyków – w zakresie i na zasadach wskazanych w mechanizmie zarządzania zgodami.

§ 12. Zgoda na cookies i zarządzanie ustawieniami

  1. Podczas pierwszej wizyty na Stronie Użytkownik informowany jest o wykorzystaniu plików cookies i proszony o wyrażenie zgody na pliki inne niż niezbędne; zgoda jest dobrowolna i może zostać w każdej chwili wycofana.
  2. Przechowywanie plików cookies innych niż niezbędne oraz uzyskiwanie dostępu do informacji już przechowywanych w urządzeniu końcowym Użytkownika następuje na podstawie jego zgody, zgodnie z art. 398 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej (Dz. U. z 2024 r. poz. 1221).
  3. Użytkownik może w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies za pośrednictwem ustawień przeglądarki internetowej lub mechanizmu zarządzania zgodami dostępnego na Stronie. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Strony.

§ 13. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Polityką zastosowanie mają przepisy RODO oraz pozostałe powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
  2. Administrator może aktualizować Politykę; aktualna wersja każdorazowo publikowana jest na Stronie.
  3. Data publikacji: 28.06.2026.
Select your currency
EUR Euro
PLN Polish złoty